엔플 안전 센터
엔플은 매장 운영자를 위한 업무용 앱으로, 공개 피드·랜덤 채팅·익명 커뮤니티·공개 댓글 서비스를 제공하지 않습니다. 앱 내에서 노출되는 운영 정보, 공지, 알림, 계정 데이터에 대해 부적절한 콘텐츠나 악성 사용이 확인되면 신고를 접수하고 관리자가 검토 후 숨김, 계정 제한, 접근 차단 등의 조치를 진행합니다.
콘텐츠 정책
혐오, 괴롭힘, 위협, 개인정보 오남용, 저작권 침해, 불법 정보 등록을 허용하지 않습니다.
신고 접수
신고 및 문의 페이지 또는 이메일로 접수할 수 있습니다.
차단/제한
악성 사용이 확인되면 해당 계정은 접근 제한, 차단 요청 처리, 서비스 이용 제한 대상이 됩니다.
사용자 안전 원칙
- 공개 게시판, 익명 댓글, 랜덤 매칭 채팅 기능을 제공하지 않습니다.
- 운영상 필요한 계정/매장 정보만 권한 범위 안에서 표시합니다.
- 문제가 되는 콘텐츠나 계정은 관리자 검토 후 삭제, 숨김, 제한할 수 있습니다.
- 반복적인 악성 사용은 서비스 이용 정지 또는 계정 제한 대상이 됩니다.
신고 및 차단 요청 절차
- 문제가 된 계정 ID, 화면 주소, 상황 설명을 신고 및 문의 페이지에 접수합니다.
- 운영팀이 접수 내용을 검토하고 필요한 경우 접근 제한 또는 계정 조치를 진행합니다.
- 개인정보/법률 이슈가 포함된 경우 별도 확인 절차 후 회신합니다.